Kundenservice
Wir sind für Dich da! Egal ob Du Fragen zu unseren Produkten, AGB, Widerrufen, Reklamationen oder Deiner Bestellung hast – wir haben hier alle Informationen gesammelt, die Du brauchst.
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Die meisten Antworten findest Du schnell in unserem Kundendienstportal. Klicke auf den Kundendienst-Button in der rechten unteren Ecke unserer Website, um hilfreiche Informationen zu erhalten.
Willst Du mit unserem Kundenservice in Kontakt kommen? Fülle das Formular aus oder rufe uns über das Telefon-Symbol unter dem Kundendienst-Button an (den Button findest Du in der rechten unteren Ecke unserer Website).
Unser Ziel ist es, alle Anfragen innerhalb von zwei Arbeitstagen zu beantworten. Reklamationen werden so schnell wie möglich bearbeitet, nachdem wir alle notwendigen Unterlagen erhalten haben.
Wir schätzen Dein Feedback! Hast Du Kommentare, Beschwerden oder Verbesserungsvorschläge? Wir wollen gerne Deine Meinung hören – Dein Feedback hilft uns, besser zu werden!
Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen!
Um weitere Fragen und Antworten zu finden, rufe unsere vollständigen FAQ über den Kundendienst-Button in der rechten unteren Ecke unserer Website auf.
Wenn Deine Frage eine aktuelle Bestellung betrifft, gib gerne Deine Bestellnummer an – das hilft uns dabei, Dein Anliegen schneller zu bearbeiten.
Du kannst unseren Kundenservice auch telefonisch erreichen, unter: +49 40 29997999.
Telefonzeiten: an Werktagen zwischen 10:00–14:00 Uhr.
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